常見問題

O.RE 的產品專為亞洲人體質和生活方式設計。我們的配方考慮到亞洲人獨特的生理特點和營養需求，為您提供更適合、更有效的健康補充品。

我們的產品秉承「3H原則」：高安全性（High Safety）、高品質（High Quality）、高效能（Highly Efficient）。我們結合傳統中醫智慧和現代科學研究，使用優質原料，並通過嚴格的測試，確保產品的安全性和有效性。

您可以根據自己的健康目標和需求選擇產品。我們的網站提供詳細的產品信息和適用情況。如果您有特定健康問題或需求，建議諮詢我們的營養專家或您的醫生，獲取個性化建議。

我們的產品使用天然成分，並經過嚴格測試，一般不會產生嚴重副作用。然而，每個人的體質不同，個別消費者可能對某些成分有輕微反應。如果您有任何不適，請停止使用並諮詢醫生。

您可以通過我們的官方網站、授權零售商或特約藥房購買 O.RE 產品。線上購買時，只需將產品加入購物車，完成結帳程序即可。

我們目前主要向香港和澳門地區提供配送服務。未來我們計劃擴展到其他亞洲國家和地區。如果您所在的地區未列出，請聯繫我們的客戶服務，我們將盡力為您提供解決方案。

一般情況下，我們會在 1-2 個工作日內處理您的訂單。香港地區的配送通常需要 1-3 個工作日，澳門地區需要 3-5 個工作日。特殊情況如節假日或惡劣天氣可能會延長配送時間。

是的，我們提供 30 天的退換貨保證。如果您對產品不滿意或產品有任何問題，可以在收到產品後 30 天內聯繫我們的客戶服務安排退換貨。請注意，產品必須保持未開封狀態才能退換。

是的，我們優先選用天然成分，並嚴格控制原料的來源和品質。我們避免使用不必要的添加劑、防腐劑和人工色素，確保產品的純淨度和安全性。

我們的 VeFit 系列專為素食者和純素食者設計，不含任何動物成分。其他產品系列可能含有一些源自動物的成分，如海洋膠原蛋白或維生素 D3。每個產品頁面都明確標示是否適合素食者。

每種產品的建議用量不同，詳細用法請參照產品包裝上的說明。一般而言，我們建議按照指示的劑量使用，不要超量。持續使用通常可以獲得最佳效果。

如果您正在服用處方藥物，建議在使用我們的產品前諮詢醫生意見。某些保健品成分可能會與藥物產生相互作用，因此專業醫療建議對確保安全非常重要。

O.RE 是一家總部位於香港的健康補充品公司，專注於為亞洲人開發高品質的保健產品。我們結合東西方的營養科學和中醫傳統智慧，致力於提高亞洲人的健康水平。

我們的產品在獲得 GMP 認證的設施中製造，主要位於香港和台灣。我們嚴格控制整個生產過程，從原料採購到最終包裝，確保每一步都符合最高標準。

是的，我們有專業的研發團隊，不斷研究亞洲人的營養需求和最新的健康趨勢，開發創新配方。我們也與大學和研究機構合作，確保我們的產品基於科學和實證。

我們歡迎有興趣成為經銷商或合作夥伴的機構或個人聯繫我們。請發送電子郵件至 partnerships@ore-health.com，附上您的業務簡介和合作意向，我們會儘快回覆您。